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购买一个电器，商家能强制要求不能退货吗？

匿名 分类：企业查询 地区：成都市 浏览 1320 次 2019-08-01
在爱睿希（中国）日用品公司，购买了一款空气净化器（未使用），公司发邮件说不是质量问题，不能退货。并在答应可以退货后，要求支付200的快递费。这些合理吗？该怎样保证自己的权益？

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全部回答 (4)

  • 林晓容
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    您好，在购买购物时；一般商家会承诺几天之内因什么原因可以退货的。如果超出商家承诺范围内，那么要求退货是需要双方协商好的。 您可以打12315咨询一下！
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  • 林晓丽
    提问
    您好，在购买购物时；一般商家会承诺几天之内因什么原因可以退货的。如果超出商家承诺范围内，那么要求退货是需要双方协商好的。 您可以打12315咨询一下！
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  • 吴晓芬
    提问
    您好，在购买购物时；一般商家会承诺几天之内因什么原因可以退货的。如果超出商家承诺范围内，那么要求退货是需要双方协商好的。 您可以打12315咨询一下！
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  • 陈伊娜
    提问
    您好，在购买购物时；一般商家会承诺几天之内因什么原因可以退货的。如果超出商家承诺范围内，那么要求退货是需要双方协商好的。 您可以打12315咨询一下！
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