今年3月份在贵港市景泰公馆里名叫流行舞团，办理了一张年卡，成交价4600元整，之前并没有介绍教学过程，只说老师会很细心的教你，签字的时候给了我一张完全空白的表格，让我签名字跟电话，当时稀里糊涂就签了，签完再到我手上的时候，所有空白处都填好了，我只顾着看实收金额没看到后面几个字，不予退换，回家后想想觉得不对劲，当时觉得没什么，后来上了一节课发现老师根本不理人，只让跟着在后面跳，跟我当初所了解的不一样，我提出了退款，她们拒绝了，说行业规定都是这样，不退款，而且收据上也写有，后来我明白了为什么让先填名字，我感觉到了诱导消费，后来我因为工作关系，还有教学不喜欢没办法只好冻卡，还顺便问了转卡的事情，她当时给我的说法是可以转，只是再解卡的时候就不能再冻卡了，并没有说明不能转卡，明知道我有转卡的意向后，也没有询问而是给我解了卡，当时觉得太浪费了，又不能退钱，协商无果，无奈工作时间宽裕一段时间后，我去解了卡上了几节课，被告知剩下十一个月的课程，我想说转卡，结果才有人跳出来说不能转了，我想问下有关部门，这种算诱导欺瞒吗？这所有的过程，没有任何一个人出来介绍过团队的规定，所谓的行业规定，四千块钱在贵港的收入和消费，省吃俭用大半年才能存下来的，我希望有关部门或者有经验的人能出来跟我说说，我是否错了，哑巴吃黄连，自认倒霉，那么商家这种所谓的行业规定到底合理不合理，我是否有权要求退还剩余款项，大家帮帮忙