老人机不在三包范围吗？_问答-【中国工商注册网】

老人机不在三包范围吗？

卢先生分类：企业查询地区：荆州市浏览 1208 次 2017-12-31

2017年3月31日，我在荆州区钟鼓楼“成勇“手机商店，买了一部“虹手机真品质”的触摸手机，170元。用了一个月左右，孩子给买了一部智能手机，就将虹手机没用了。12月下旬，智能手机出现故障维修，就拿出虹手机用，发现不能开机。第二天到“成勇“手机商店，经他师傅检查，主板坏了，无法修理。要求退货。老板说发表上写有包修时间三个月，已经超过保修时间，拒绝解决，自己负责。

补充：我可以维权要求退货吗？

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陈美玲会计 2018-01-01

可以的，你可以拨打12315投诉维权

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温梅芳工商顾问 2018-01-02

您好！这种情况您可以拨打12315

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