在拼多多平台收到的商品有问题，商家不给处理，打12315投诉跟我说要打厦门的，麻烦告知下厦门区号，谢谢0592厦门区号：0592

我和厦门一家网络装修平台合作，已经2个月，一个单都没有，找他们，总是找借口，说公司目前重新调整，给点时间处理，一直都这样，我该如何维权要求退还我的服务费，请大神们帮忙解决，谢谢~~~拨打12315投诉如何查询企业...