...”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。 第八条 消费者申诉受理范围： （一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投...