公示信息登录密码问题处理方法

● 年报系统登录密码忘记了怎么办？

答：需要持企业营业执照、企业公章、法定代表人身份证复印件、具体经办人员身份证原件及复印件，到核发其营业执照的工商机关申请“密码重置”操作，重置后的密码仍为企业法定代表人（负责人）身份证号码的后六位，企业登录系统后，可以再次修改登录密码。

个体工商户忘记登录密码的，可参照以上内容，到核发其营业执照的基层工商分局申请“密码重置”操作。

‍● 提示 “用户名或密码错误，请核对后重新登录！”的原因和处理办法：

1、企业录入企业名称时使用的输入法字体与工商登记时录入的企业名称输入法字体不同，造成信息无法匹配而无法登录。

处理办法：企业可先通过公示系统的查询功能，查询企业的基本信息，在基本信息内容中复制自己企业名称，然后将企业名称粘贴到登录模块中的名称栏目中即可。

2、企业录入的密码（即法定代表人或负责人身份证号码的后六位）与工商登记档案信息不一致而无法登录。

处理方法1：请企业确认在办理工商登记时提供的法定代表人或负责人的身份证号码是15位还是18位，如果是15位的，请用15位身份证号码的后六位登录。

处理方法2：法定代表人或负责人二代身份证号最后一位是X的，如果用小写x不能登录，请换成大写X。

处理方法3：法定代表人或负责人护照号码中有括弧（）的，如果用全角（）不能登录，请转换成半角()。

处理方法4：请企业与为其核发营业执照的工商登记机关联系，核实法定代表人或负责人身份证号码后六位与工商登记档案信息是否一致。如不一致，可申请对工商登记档案中的信息进行更正，并提请工商机关在更正信息后为其进行“重置密码”操作。

3、如果按1、2的方法处理后仍无法登录的，可能是因IE浏览器中的缓存设置造成的，可清理IE浏览器缓存或用另一台从未用于公示系统登录的微机进行登录。

4、如果按上述1、2、3步的方法处理后仍无法登录，可直接到为其核发营业执照的工商机关，由工商机关查验企业登记的后台数据加以解决。

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