2018年3月4日在南宁扫小黄车二维码骑行，交了99元押金，20元费用，用车时间约15分钟，收费1元。后停止使用，想退回99元押金，下载登录小黄车APP，在“我的钱包”查询不到所交费用，在微信可以查到。在微信小程序上点击钱包，显示余额19元，押金“已交”，点击退押金，弹出“ofo小黄车小程序暂不支持退押金，请下载使用ofo小黄车APP”，登录小黄车APP，点我的头像，进入“我的钱包”，余额未0，押金未交！为什么在微信不能退回？一定要求客户到小黄车APP退款？而在APP里又查不到所交押金？请小黄车给我个解释！！！另外上网查询退款问题也很多，强烈要求退款，对此APP非常不满。以后绝不在使用！！！！！！按照网上教的根本无法退款！微信显示有权，无法退！要求到小黄车APP退，小黄车APP又显示没有交押金，反复把客户当皮球踢，对此非常气愤和无奈！！！印象非常差，以后绝不会再使用！！！