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网购被商家骗了，商品没收到，申请退款又申请失败，卖家又不退款

范来娣 分类：企业查询 地区：广州市 浏览 1052 次 2018-03-20
您好！我在京东商城买了一件商品钱已付了，但我订的商品到今天为止已有十多天了还没送到，申请退款又申请失败，卖家又不退款，请问这种情况该怎么办？

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全部回答 (2)

  • 陈美玲
    提问
    找京东客服投诉，如果不行的情况下，让工信部维权！
    0 很给力 0 不给力
  • 张旭霞
    提问
    先找客服维权吧
    0 很给力 0 不给力

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