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无理由退货商品，商家要交包装费合理吗

陈琼伊 分类：企业查询 地区：桂林市 浏览 1504 次 2020-07-31
我参加旅行社去桂林旅游时，旅行社把我带到这个公司。在工作人员的极力劝说下，购买了乳胶床上用品若干。由于气味太重，影响眨眼，无法使用。按公司“无条件退货”的规定。通过旅行社联系了退货事宜。商家同意退货。但要收取两人的包装费223元。我认为不合理。经反应，商家不理睬。特投诉到消费者协会，请求指教和帮助。以维护消费者权益。

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全部回答 (2)

  • 卢木家
    提问
    这个具体要看您们买卖双方当时有没有这个约定
    没有任何约定。而且商家有“无理由退货”的文字规定
    2020-08-06
    0 很给力 0 不给力
  • 周维
    提问
    这个具体要看您们买卖双方当时有没有这个约定
    没有任何约定。而且商家有“无理由退货”的文字规定
    2020-08-06
    打12315进行投诉
    2020-08-06
    0 很给力 0 不给力

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