投诉天猫上的华日家具旗舰店进行虚假宣传欺骗消费者

凌先生 分类:企业查询 地区:廊坊市 浏览 2717 次 2017-06-21
天猫的华日家具旗舰店在廊坊市工商行政管理局注册登记。天猫的华日家具旗舰店2017年6月1日进行虚假的宣传,消费者在天猫的旺旺上向卖家了解家具的情况,卖家宣传是全实木家具,诱骗消费者下单预订该商品,后来消费者了解到是指接板的家具,在卖家还没有发货的情况下,要求卖家退定金。因为消费者需要买是没有任何指接板或合成板的全实木家具,下定金时,消费者专门问该家具是全实木家具吗?卖家说是全实木家具,欺骗消费者,是商业欺诈行为。消费者在不知是指接板的情况下被卖家旺旺上的销售人员欺骗,于6月1日拍下一套华日家具的桌椅并支付了定金99元,消费者认为这不是消费者真实意愿的表示,根据《中华人民共和国合同法》的规定,消费者在不知情被欺骗的情况下在该网上拍的商品的合同是无效合同,要求取消该合同,退还定金99元,赔偿1000元的损失,并纠正类似的虚假宣传,向消费者道歉。我在天猫上拍下这套桌椅的订单号: 5358537296255354

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全部回答 (3)

  • 直接去天猫投诉比较好点,处理比较快。 或者拨打12315投诉
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  • 到天猫投诉。
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